Política de cancelamento e formulário de cancelamento

A. Política de cancelamento

Introdução

Os consumidores têm direito a um direito de rescisão de acordo com as disposições seguintes, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

Direito de rescisão

O consumidor tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 30 dias, sem indicar qualquer motivo.

O prazo de rescisão é de 30 dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse das últimas mercadorias.

Para exercer o direito de rescisão, deve informar-nos (DE & BG Dicht GmbH, Poststraße 28, 31688 Nienstädt, Deutschland, Tel.: 057249585616, E-Mail: info@de-bg-dicht.de) da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração clara (por exemplo, carta, fax ou e-mail). uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico) da sua decisão de rescindir o contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

Consequências da anulação

Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de o comprador ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega normal mais barata por nós oferecida), sem demora e, o mais tardar, no prazo de quatro semanas após a rescisão.Reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato oferecido por nós), imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação da rescisão do contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o utilizador; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. O reembolso pode ser recusado até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter apresentado prova de que devolveu a mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

O comprador deve devolver ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução do contrato.

As devoluções só podem ser efectuadas para o seguinte endereço
DE & BG Dicht GmbH, Poststraße 28, 31688 Nienstädt, Alemanha.

O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos diretos da devolução da mercadoria são suportados pelo comprador.

Só tem de pagar uma eventual perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever a um manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

Exclusão ou anulação Caducidade antecipada do direito de rescisão

O direito de rescisão não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado-Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega se situem fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

Informações de carácter geral

1) Evite danificar ou contaminar a mercadoria. Devolva-nos a mercadoria na sua embalagem original, com todos os acessórios e com todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção adequada contra danos de transporte.
2) Por favor, não envie a mercadoria de volta para nós com o transporte em andamento.

3) Tenha em atenção que os pontos 1-2 acima referidos não constituem uma condição prévia para o exercício efetivo do direito de rescisão. B. Formulário de cancelamento

Se desejar rescindir o contrato, preencha e devolva este formulário.

Para

DE & BG Dicht GmbH
Poststrasse 28
31688 Nienstädt
Alemanha

Correio eletrónico: info@de-bg-dicht.de

Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)

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Data da notificação

(*) Riscar o que não interessa